Digital Copy gelöscht!?

[Kidezo_136]

Guten Tag,

hatte vor einiger Zeit den Blu Ray Film "Scarface" gekauft wo auch eine Digital Copy dabei war.. ich also den Code eingelöst und zack hatte ich den Film dann bei ITunes. Nun ist mir letzte Woche Itunes "abgestürzt" und sämtliche Datein sind gelöscht. Dazu gehört auch meine Digital Copy.... Wie komm ich da wieder dran?

[Kidezo_136]

keiner eine Idee?

[Dobbs84]

Wenn iTunes alles verwaltet, guck mal im Eigene Musik/iTunes Media Ordner, ob da noch was ist

Schon seltsam das nach nem Absturz alles weg ist

Wenn nicht gibt's 2 Möglichkeiten:

Den Code nochmal verwenden, kann funktionieren, muss nicht

Im anderen Fall muss du dich an den Support wenden und alles schildern

Du bekommst dann einen Ersatzcode, so habe ich das gerade gelesen

[DesasterMaster]

Da der Film mit deinem Account verknüpft ist kanst Du ihn einfach noch mal runterladen, Code brauchst Du nicht mehr.

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Einfach iTunes offnen und dann gekaufte artikel

[Kidezo_136]

unter "gekauft" zeigt er mir nur Musik, Apps und Bücher an.

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http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

[Kidezo_136]

schritt 4 wird bei mir nicht so angezeigt. wenn ich auf mehr gehe, kommt nicht dieses auswahlfenster

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Kannst du es nicht auf deinen Apple Gerät Laden??.

Also entferne erst die Kredit-Karte zur Sicherheit.

Was ist das für Logik erstmal schreibt er das ich es bereits gekauft habe und dann kommt das ich kein ausreichenden Guthaben habe. Und dann Kreditkarte Karte eingeben -.- echter failhttp://www.ifun.de/itunes-cloud-filme-tv-serien-deutschland-27604/ das ist der Grund. Bestimmt ist GEMA Schuld dran