PSN Account Problem

[gwendoline84]

Hallo ihr lieben,

habe mal ne kurze Frage!

Ein Freund von mir hat seine PSN Anmeldedaten vergessen und seine alte E-Mail adresse funktioniert nicht mehr!

Jetzt hat er aber einige Trophies erspielt und möchte sich auf dem Vorhandenen User Profil einen neuen PSN Account erstellen.

Das will Sony aber anscheinend nicht so wirklich, zumindest finden wir irgendwie keinen Weg wie wir das machen können!

Jetzt haben wir gestern einen neuen User Account auf der PS3 erstellt und da einen neuen Account eingerichtet. Wenn wir dann auf den orginal User zugreifen und uns damit anmelden möchten, sagt uns das System das die anmeldedaten von einem anderen User sind, und dies nicht zulässig ist!

Kann mir jemand helfen???

Bin mit meinem Latein langsam am Ende, und es wäre schade wenn seine ganzen Trophies ins Nirvana verschwinden würden!

Danke schonmal für eure Antworten

[Schumi GT]

Die Trophies sind mit dem PSN-Profil verknüpft.

Sind die Anmelde-Daten weg und womöglich noch falsche Angaben beim Erstellen gemacht worden seh ich schwarz, dass er noch rankommt.

[BigBoy]

Ruf mal bei Sony an und schildere die Situation.

In manchen, seltenen Fällen haben die den Leuten da schon geholfen Ihre Accounts wieder zurück zu bekommen.

Einen Versuch ist es wert

[gwendoline84]

Ok, danke schonmal für eure Antworten, dann werde ich ihm das mal ausrichten!

Sein Problem ist halt, das seine E-Mail adresse nicht mehr gültig ist, weil er den Internetanbieter gewechselt hat und sich so nicht mehr einloggen kann.

Zumindest hat er mir das so erklärt!

Das Passwort kann man ja ändern, wenn man es vergessen hat, aber die Email Adresse ändern geht ja glaube ich nicht!

Werde ihm sagen, dass er sich dann an den Support wenden soll, vielleicht können die da ja was machen, wäre schade um seine Trophies!