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deHeru

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Hey Leute!

Ich vermisse ja einen Lahm, der auf 'unerklärliche Weise' verschwunden ist, den hab ich mir erboten für 34.000 Coins (Am Donnerstag letzter Woche)

So dann habe ich sofort Ea eine Beschwerde-Mail geschickt, jetzt schreiben sie mir folgendes

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass du dich mit Electronic Arts in Verbindung gesetzt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du Gegenstände/Items aus deinem Fifa-Spiel vermisst.

Um diesen Vorfall näher untersuchen zu können, benötigen wir folgende Informationen von dir:

• Plattform (PS 3, XBox 360, PC etc)

• Origin Benutzername, XBox-Gamertag, PS 3 Benutzername

• eine Aufzählung und Beschreibung aller vermissten Gegenstände

• Datum des Vorfalls

Solltest du Fifa-Punkte vermissen benötigen wir zusätzlich einen Kaufnachweis. Damit wir diesen Kaufnachweis erhalten können, sende uns bitte ein Foto deines Transaktionsverlaufs. Falls du nicht sicher bist, wie man ein solches Foto erstellt und zu uns sendet, findest du hier eine übersichtliche Anleitung:

https://help.ea.com/de/article/locating-your-transaction-history

https://help.ea.com/de/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket

Für alle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedanken uns für dein Verständnis und deine Geduld und freuen uns von dir zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundendienst

Electronic Arts Inc.

Wusstest du, dass du die Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen auf unserer Hilfeseite finden kannst? http://help.ea.com und http://forum.ea.com

Du kannst auch gerne unsere Experten fragen unter: http://answers.ea.com

Nun haben sie den Fall aber geschlossen, wie kann ich ihnen dann die Daten:

Plattform (PS 3, XBox 360, PC etc)

Origin Benutzername, XBox-Gamertag, PS 3 Benutzername

eine Aufzählung und Beschreibung aller vermissten Gegenstände

Datum des Vorfalls

zukommen lassen, dass ich den Lahm wiederbekomme?

Danke schonmal! :)

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Mal aus reiner Neugier .. wenn ihr, sagen wir mal Ribery zieht :

Verkauft ihr ihn, und zieht weiter Packs.

Verkauft ihr ihn, und kauft Spieler

Behaltet ihn für euer Team.

? :D

Ich hab ihn zuerst behalten und dann für 500k verkauft :D

Heute ist er aber mehr als 700k, deshalb hätte ich ihn vielleicht behalten sollen ^^

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