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IGNORIERT

PSN Anmeldeproblem am PC


ExclusivDesign71

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ich habe den Account meiner Freundin:

darkangel8448 mit der Email Adresse

xxxx@xxx.xx

im PSN EU gestern mit einem neuen Passwort versehen, da ich das alte leider vergessen hatte.

Nun kann ich mich auch anmelden, allerdings kommt dann bei "Mein Konto" ein neues Login mit dem Hinweis:

Alte Kontoinformationen übertragen.

Ja, meine alten Kontoinformationen sollen übertragen werden.

Die mit * markierten Felder müssen ausgefüllt werden.

E-Mail-Adresse*

Passwort*

Passwort vergessen?

Dort gibt man dann entweder EMail Adresse und Passwort ein und kann auf SENDEN gehen, oder man klickt das untere an, wo steht:

Nein, ich gebe meine Kontoinformationen selbst ein.

Hinweis: Wenn du diese Option auswählst, bekommst du keine Gelegenheit mehr, dein bisheriges eu.playstation.com-Konto zu verknüpfen.

Dort versuche ich leider vergeblich mich mit meinen Benutzerdaten einzuloggen, das neu generierte Passwort funktioniert dort leider nicht.Im PSN bin ich eingeloggt und werde auch als darkangel8448 mit dem grünen online Status angezeigt. Was mache ich falsch oder sind vielleicht Fehler im System?

Habe auch schon 2 x eine Email an

networksupport@de.playstation.com

gesendet, leider alles ohne Erfolg. Es kommt keine Antwort.

Des weiteren steht beim einloggen auch noch die Funktion des "Passwort vergessen" zur Verfügung, welche ich auch des öfteren probiert habe. Es wird aber kein neues Passwort zugesendet, auch nichts im Spamordner oder so.

Freue mich auf Ihre Hilfe.

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