Hilfe bei Songs aus dem store

[MissUndercover78]

So wir haben uns ja nun ne neue PS3 geholt

mein Problem ist einfach nur das ich auf der alten(die mein Sohn jetzt hat)

mir Lieder aus dem SingStar Store gekauft hab.

:frown:aber krieg ich die eigentlich auf die neue auch wieder drauf???

Wär super wenn mir jemand helfen würde

Lieben Dank schon mal

[zogger07]

boah gut das du das erwähnst, habe genau das selbe problem. in meiner kaufübersicht stehen die noch drin und sind zum download bereit (erkennbar an dem zeichen) und wenn ich die dann herunterladen möchte, dann steht dran ich soll die nutzungsbedingungen durchlesen und noch irgend ein anderer text. so ich kann jetzt die nicht mehr herunterladen und mich möchte sie aber auch nicht nochmal kaufen, hoffe auch dass uns jemand weiterhelfen kann.

LG zogger07

[MissUndercover78]

ja genau so steht es auch bei mir

also neu kaufen geht bei mir gar nicht weil dann zeigt er mir an das ich die schon gekauft hab

[zogger07]

ok gut zu wissen, jetzt heißt es abwarten, bis jemand uns helfen kann.

[Lukz]

Habt ihr schon mal versucht, die andere (alte) PS3 zu deaktivieren?

Was steht denn in den Spiel-informationen im Store zu dem Spiel / Song? Manche DL kann man nicht mit 5 Leuten sharen.

[zogger07]

das blöde ist ja, das das nicht in der downloadliste ist sondern im spiel selber

[Lukz]

das blöde ist ja, das das nicht in der downloadliste ist sondern im spiel selber

Versuch mal dein altes Gerät zu deaktivieren... Dann müsste es klappen...

Wenn es dann immer noch nicht geht, dann schreibe den Support an.

Schildere ihnen dein Problem. Schicke das Kaufdatum der neuen PS3 und deine PSN-Kontodaten per Mail an den Support & warte ab.

[Tomstermania]

Es gibt Hilfe:

Ruf bei der Sony-Hotline an (0180 / 57 66 977). Die kennen das Problem und lassen binnen einer Woche deine Songs für deine neue PS3 freischalten.

[zogger07]

Es gibt Hilfe:

Ruf bei der Sony-Hotline an (0180 / 57 66 977). Die kennen das Problem und lassen binnen einer Woche deine Songs für deine neue PS3 freischalten.

hast du das schon gemacht?

[MissUndercover78]

und das klappt wirklich???

[Lukz]

und das klappt wirklich???

Habe mich für euch mal in anderen Foren umgehört und habe rausgefunden, dass das wirklich klappt... Einfach mal bei dem Support melden ob jetzt telefonisch oder per E-MAIL... Wie gesagt, ihr werdet eure PSN-ID angeben müssen und evtl. noch das Kaufdatum eurer PS3...

Versuchts doch einfach mal, es kostet ja nichts...

[MissUndercover78]

Ich danke dir

werd es morgen mal machen

so hab den anruf grad hinter mir

:smile:es dauert ca 1 woche kann aber auch 2 wochen draus werden

weil die haben recht viel zu tun

[MissUndercover78]

so es hat geklappt

hab meine leider jetzt af der neuen PS3

[greeny612]

Sony Support direkt oder speziellen Bereich???

MFG