PS5 Disc ist nicht lesbar

[Weidi]

Hallo,

 

ich bekomme leider seit heute die folgende Fehlermeldung: Die Disc wurde nicht erkannt. Vergewissere dich, dass sie nicht beschädigt oder verschmutzt ist und nicht falsch herum eingelegt wurde.

 

Was ich schon versucht habe:

 

- Disc ist richtig herum, Discs gereinigt

- Mehrere Discs ausprobiert

- Laufwerk ausgeblasen

- PS5 komplett gereinigt

- Gesicherter Modus: PS5 neu gestartet, Systemsoftware-Update, Standardeinstellungen wiederherstellen, Cache leeren und Datenbank neu erstellen

 

Bin mit meinem Latein am Ende und gehe von einem Hardware defekt aus. Habt ihr noch eine Idee oder kennt jemand das Problem ?

 

Vielen Dank. 

Lg

[Romeo]

Wenn du all das schon gemacht hast, gehe ich auch stark davon aus, dass dein Laufwerk hinüber ist. Mir fällt nur eine Sache ein, um das evtl. sogar zu bestätigen. Hast du mal eine normale BluRay eingelegt? Irgendein kurzer Film mit hoffentlich wenig Daten drauf. Oder auch eine DVD. Weiß nur nicht, ob die PS5 überhaupt imstande ist, DVDs zu lesen.

Ich frage nur deshalb, weil mir damals bei der PS4 (oder PS3?) vom Support gesagt wurde, dass das Laufwerk hin und wieder bei großen Datenmengen streiken könnte. Ich glaube, BluRays gingen bei mir dann auch, nur keine Games mehr. Kannst ja mal testen, ob es bei dir auch so ist. Dann wäre bei dir höchstwahrscheinlich auch diese Lasereinheit defekt (oder wie auch immer das Teil heißt).

[Weidi]

Danke für deine Antwort. 

 

DVDs werden gelesen, erkannt und problemlos abgespielt. Bei BluRay Filmen kommt die gleiche Fehlermeldung. Hat DVD und BluRay ein gesonderte Leseeinheit ? 

[Romeo]

Ich weiß es ehrlich gesagt auch nicht, ich glaube aber, dass es an der Datenmenge liegt. Bei der DVD müssten am wenigsten Daten zu lesen sein, das bekommt dein Laufwerk (oder eher diese Linse) wohl noch hin. Ab der BluRay geht es dann nicht mehr.

Kannst ja auch mal beim Support anrufen, da wird man dir das besser erklären können. Bei deiner Beschreibung oben fiel mir nur spontan mein Laufwerksproblem ein und wollte das einfach mal erwähnt haben.

[Weidi]

Vielleicht versuche ich es mal beim Support. Gerade bin ich aber ziemlich genervt und überlege eben in den Saturn zu fahren und mir ne neue zu holen  oder meinste es lohnt sich das Laufwerk zu tauschen ? 

[Romeo]

Wenn das Laufwerk tatsächlich defekt ist, wüsste ich leider auch nicht, ob man das relativ gut/günstig reparieren kann (falls du deine Playsi länger als 2 Jahre haben solltest). Bei meiner PS3 damals konnte ich das gerade noch selber reparieren. Ist mir jetzt auch eingefallen, dass das bei meiner PS3 war, nicht PS4. Da hab ich mich umgehört, ein paar Videos geschaut und mir das passende Laufwerk bestellt und eingebaut. Hat wunderbar geklappt. Ob das jetzt bei der PS5 auch so geht, weiß ich leider nicht.

 

Beim Support wird man dir aber sagen können, ob dein Laufwerk auch wirklich defekt ist. Wenn ich mich nicht irre, hatte ich es bei meiner PS3 auch mit so einer Reinigungsdisk versucht, die (glaube ich) gezielt die Linse reinigt. Kannst ja dann auch nachfragen, ob das auch bei der PS5 was bringt. Ich würde jetzt nicht gleich eine neue PS5 holen. Du kannst ja die nächsten Tage immer noch digitale Spiele spielen.

Bearbeitet 7. Oktober 2023 von Romeo

[Weidi]

Ja hast recht. Ich werde erstmal die digitalen Rückstände "abarbeiten" und mir Gedanken machen wie es weiter geht. Danke 

[Hanke333]

Hallo, ich habe nun das gleiche Problem und wolle mal nachfragen was bei dir rausgekommen ist. LG

Bearbeitet 28. Januar von Hanke333

[Weidi]

Habe keine Lösung gefunden und nutze Sie seitdem nur Digital. 

[rejes5]

@Weidi @Hanke333 

Habt ihr schon versucht, die Bildschirmeinstellung von "Automatisch" auf 1080p umzuschalten? Das könnte eventuell das Problem lösen. 
 

Oder andersrum: 1080p auf Automatisch einstellen.

Bearbeitet 27. Februar von rejes5

[Weidi]

Guten Morgen, 

 

habe ich noch nicht aber kann ich mal probieren. Verstehe aber nicht was das mit dem Laufwerk zu tun haben soll ?

[rejes5]

vor 6 Stunden schrieb Weidi:

Guten Morgen, 

 

habe ich noch nicht aber kann ich mal probieren. Verstehe aber nicht was das mit dem Laufwerk zu tun haben soll ?

Moin. Ehrlich gesagt verstehe ich das auch nicht. Auf Reddit wurde es als eine Lösung kommentiert. Und viele Nutzer haben darauf geantwortet, dass es funktioniert hat 😂

Bearbeitet 28. Februar von rejes5

[Hanke333]

Ich kann es leider nicht ausprobieren. Meine Ps5 ist seit 4 Wochen eingeschickt. Würde mich aber mal interessieren ob es bei @Weidi funktioniert hat? 

[Weidi]

Moin, habe es gerade mal getestet. Bringt bei mir leider nichts. Danke trotzdem.

[Mutenroshi]

Habe das Problem auch seit ein paar Monaten. Es geht soweit, dass das Laufwerk die Disc nicht einziehen möchte obwohl es leer ist. Komischerweise funktioniert es manchmal wieder, nämlich dann wenn ich die Konsole ausschalte und alle Kabel 30 Minuten entferne. Die Konsole macht dann ein Hard Reset.

 

Leider funktioniert es nicht immer. Außerdem ist mir die Konsole auch schon während dem Zocken abgeschmiert mit genau derselben Fehlermeldung, dass das Spiel nicht gelesen werden kann. Ziemlich ärgerlich. Ich nutzte die PS5 seitdem auch nur noch digital, da ich kein Risiko eingehen möchte.

[Billie_691]

Den selben Fehler hatte ich letztes Jahr auf meiner PS5. Die Disc wurde eingezogen, aber es kam die Meldung dass sie nicht erkannt wird. Habe auch alles mögliche versucht, der Hard Reset hat das Problem zwischenzeitlich mal für ein paar Tage gelöst, dann ging es wieder von vorne los. War für mich dann halt ein defektes Laufwerk.

Da die Konsole eh schon an Performance eingebußt hatte, habe ich mir dann eine neue gekauft. Krasser Unterschied, wie schnell die neue Konsole im Vergleich zur alten war

[Hanke333]

Update:

 

Habe heute die Playstation wieder abgeholt. Habe eine neue bekommen und musste wegen der verlängerten Garantie nix bezahlen. Jetzt funktioniert wieder alles 🙃🥰

[Tobstar707]

Hey Leute, ich habe das Problem jetzt auch nachdem ich gestern ein neues Update geladen habe. Da ich die Disc in der Zeit nicht gewechselt habe, kann eig mit dem Laufwerk nichts passiert sein, so dass ich von einem Software Problem ausgehe. Hat jemand von euch das selbe Problem durch das letzte Update? Wurde bei jemandem der das Problem hatte, es mal durch ein Update gelöst?

[waukipauki]

Ich habe auch das gleiche Problem. Vor meinem Urlaub anfragen Mai hat alles noch funktioniert. Jetzt bin ich aus dem Urlaub zurück nichts funktioniert mehr. Bei Blu Rays und Spiele wird die Disc nicht erkannt aber DVDs kann ich anschauen. Komisch. 

Hat schon jemand eine Idee und Lösung?

[Romeo]

vor 8 Minuten schrieb waukipauki:

Bei Blu Rays und Spiele wird die Disc nicht erkannt aber DVDs kann ich anschauen. Komisch. 

Bei sowas fällt mir immer mein Problem mit dem Laufwerk meiner PS3 damals ein. Wie schon ganz oben beschrieben, wird bei dir wahrscheinlich auch die Linse nicht mehr voll funktionsfähig sein. Daher können auch DVDs gelesen werden und Blurays nicht. So in etwa hat es mir der Herr beim Support erklärt. Ich würde da einfach anrufen und nachfragen. Dann weißt du es sicher. Dein Laufwerk wird wahrscheinlich auch hinüber sein.