Upgrade auf PS5 Version nicht möglich

[eintracht]

Hallo Freunde,

 

leider ist es mir nicht möglich, das Spiel auf die PS5-Version upzugraden, es kommt ständig die Meldung:

 

"Dieses Produkt ist aus folgenden Gründen nicht verfügbar:
Du besitzt bereits die folgenden Produkte, die nicht zu dem Produkt passen, das du zu kaufen beabsichtigst.
Crash Bandicoot™ 4: It’s About Time - Tracker"

 

Hat noch jemand das Problem und idealerweise auch schon eine Lösung hierzu?

 

Besten Dank und viele Grüße :-)

eintarcht

[Marcel_94]

Leg mal das PS4 Game ein, dann kannst du kostenlos aus dem Store Upgraden im Normalfall.

[eintracht]

Danke - Hab aber die digitale Version. Sogar schon versucht, das das Spiel zu löschen, aber nun geht's gar nicht mehr und ich kann das Spiel gar nicht mehr spielen

[Brednich92]

schon versucht Lizenzen wiederherstellen vllt. gehts dann

[eintracht]

Download der PS4-Version ging heute wieder, PS5 immer noch Fehlanzeige.... geht wohl vielen so was man so liest...

[superdante]

Kann ich auch nicht, CD. Aber im Store stand irgendwo auch 21. März, vielleicht da das Problem.

[eintracht]

Ja, hab ich gestern auch gesehen. Das ist allerdings neu, vermute, bzw. hoffe, dass sie die Zeit brauchen um den Bug zu beheben...

[eintracht]

Sie heben es gefixt, das kostenlose Upgrade auf den PS5 Version hat nun geklappt :-)

[eintracht]

Hatte noch ein Problem. Das Savegame der PS4-Version lies sich nicht auf die Cloud hochladen, brach immer mit Fehler ab.

 

Die Lösung hört sich dumm an, aber es hat funktioniert: Einfach öfters versuchen, bei mir hat's ca. bei 12. Versuch geklappt. Der Download auf die PS5 Version ging auch ohne Probleme...