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IGNORIERT

PS5 reklamieren/umtauschen Erfahrungen


Blacky

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Ich bin leider auch einer der Geplagten. Hatte die PS5 am Tag des Releases von Otto erhalten. Leiser Lüfter und leises Spulenfiepen. Der Lüfter ist weiterhin leise. Leider das Spulenfiepen nicht mehr. Wurde über die Monate immer lauter das es nun soweit ist das ich teilweise nur noch mit Kopfhörern spielen muss. TV schaue ich immer mit einer Lautstärke zwischen 9/10. Selbst bei einer Lautstärke von 15 ist das Fiepen sehr stark hörbar obwohl ich locker 2,5m von der Konsole weit weg sitze.

Hab heut schon die ersten Telefonate geführt. Sony sagt Garantie ist abgelaufen und Otto will irgendwie keine Gewährleistung geben. Bin etwas hartnackig geblieben und es läuft nun wohl darauf hinaus das ich die PS5 Reparatur per Vorkasse zahlen muss und bekomme es dann rückwirkend wieder erstattet. Hänge mich nun nochmal in die Sonywarteschleife. Unter 30min scheint da nicht s zu passieren. 

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