PS3 Slim Umtauschen?

[atesclan]

Hallo,

meine PS3 Slim ist seit gestern Defekt.Heute ist meine Mutter nach Köln um sie Umzutauschen.Die Leute an der Kasse meinten das man die nicht Umtauschen kann und ich warten muss bis welche bei mir vorbei kommen und die PS3 abholen um die dann zu Raparieren.Nun zu meiner Frage.Hätte ich auch ein neues Gerät direkt bekommen können?

[GeorgeLukas]

Wo hast du die Slim gekauft und hat deine Mutter dafür gesorgt, dass die Konsole abgeholt wird?

Sofort eine neue zu bekommen ist fast unmöglich. Ausser du hättest sie innerhalb zwei Wochen schon zurückgebracht nach Kaufdatum. Und nicht mal das wäre eine Garantie hierfür.

Das Sie die Konsole nicht gleich angenommen haben, um selbt dafür zu sorgen, dass sie repariert wird ist aber schon komisch.. Was isn das für ein Laden?

[atesclan]

Das war im Media Markt.Hab die Ps3 in den Herbstferien bekommen.

EDIT: Die hatten gesagt das die kommen und die Ps3 abholen.

[GeorgeLukas]

Gut, dann bleibt nicht viel übrig abzuwarten bis sie die Slim abholen und dann kannst du nur hoffen, dass sie auch schnell repariert wird. Unter Umständen bekommst du dann eine Neue. Ist alles ärgerlich aber immer noch besser als wenn sie nach der Garantie kaputt geht.

[Opel-Senator-C30]

Ein Kollege hat seine PS3 vor ca. einem Jahr bei REAL gakauft.Vor ein paar wochen war sie auch kaputt.Dann ist er mit der PS3 nach REAL gefahren.Die Konsole haben sie direkt dort behalten und repariert(oder eingeschickt zum reparieren weiß man ja nicht),aber das jemand das Ding bei Dir zum reparieren abholt hab ich ja noch nie gehört.Wenn Elektrogeräte bei mir kaputt waren hab ich sie auch im jeweigem Laden zum reparieren abgegeben aber noch nie wurde was bei mir abgeholt.

[atesclan]

Die meinten wenn die das Einschicken dauert es bis ich die bekomme.Wenn die aber die Ps3 abgeholt wird kommt die nach 2 Wochen.

[L1zA]

....komisch habe ich noch nie gehört dass die die PS3 abholen...wär ja eigentlich auch schwachsinnig wenn die jedes Gerät abholen welches defekt is...die würden ja gar nicht mehr hinterherkommen mitm fahren ^^...

und media-markt-like ist das schon zweimal nicht...:emot-raise:

edit: kann es sein dass du die 5 Jahre Garantieverlängerung gemacht hast?? dann wird das Gerät nämlich abgeholt...