Ps4 nach Start alles neu machen

[Campi672]

Hallo, mein Vater hat sich eben eingeloggt bei seiner PS4 und musste sich erstmal neu Anmelden am Anfang, sonst war das immer automatisch. Als er sich eingeloggt hat, war alles weg. Er muss nun alle Spiele neu Runterlden aus dem psn und neu Installieren von den Disc's. Seine ganzen System Einstellungen muss er auch neu machen. 

 

Weiß einer warum das passiert ist? Er macht sich jetzt Gedanken ob er gehackt wurde oder ob das jetzt öfters passiert der Fehler. 

P.s.

auf seiner PS4 ist nur sein Benutzer drauf. 

[Steph]

vor 34 Minuten schrieb Campi672:

Hallo, mein Vater hat sich eben eingeloggt bei seiner PS4 und musste sich erstmal neu Anmelden am Anfang, sonst war das immer automatisch. Als er sich eingeloggt hat, war alles weg. Er muss nun alle Spiele neu Runterlden aus dem psn und neu Installieren von den Disc's. Seine ganzen System Einstellungen muss er auch neu machen. 

 

Weiß einer warum das passiert ist? Er macht sich jetzt Gedanken ob er gehackt wurde oder ob das jetzt öfters passiert der Fehler. 

P.s.

auf seiner PS4 ist nur sein Benutzer drauf. 

 

Spiele/Anwendungen sind in erster Linie auf der PS4 (direkt) installiert, selbst bei einem unerlaubten Zugriff auf den Account, hätte derjenige keine Chance gehabt, die Installationsdateien auf eurer PS4 zu entfernen. Hier her die Frage, ob dein Vater eventuell eine Initialisierung des Systems vorgenommen hat? Vielleicht nach einem gescheiterten Update-Versuch oder ähnlichem?