Zur Sicherheit musst du dein Passwort ändern

[Bastinho_13]

Hallo Leute, habe gerade diese Nachricht bekommen.. Habe dann ne Mail bekommen und um mein PW zu ändern, muss ich nun mein Geburtsdatum eingeben..

Jedoch wird mir dann immer gesagt, dass es falsch ist und es geht nicht mehr weiter..

[GewinnerTyp]

  Am 17.10.2016 um 13:02 schrieb Bastinho_13:

Hallo Leute, habe gerade diese Nachricht bekommen.. Habe dann ne Mail bekommen und um mein PW zu ändern, muss ich nun mein Geburtsdatum eingeben..

Jedoch wird mir dann immer gesagt, dass es falsch ist und es geht nicht mehr weiter..

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Dann scheinst du bei der Anmeldung ein anderes eingegeben zu haben. Du könntest da auch anrufen, aber ohne Geburtsdatum wirst du nicht viel machen können.

[Bastinho_13]

  Am 17.10.2016 um 13:12 schrieb GewinnerTyp:

 

Dann scheinst du bei der Anmeldun ein anderes eingegeben zu haben.

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Definitiv nicht .

[Cuurad]

Geburtsdatum, ja? Es kann durchaus sein (einige Statistiken weisen darauf hin) das Du bei Erstellung evtl nen Zeilenrutscher hattest. Bspw statt 84er Jahrgang eben 83 oder auch 85 ... Ist natürlich ne Menge Trial & Error, aber in deiner Situation würd ik nichts unversucht lassen.

[GewinnerTyp]

  Am 18.10.2016 um 10:09 schrieb Cuurad:

Geburtsdatum, ja? Es kann durchaus sein (einige Statistiken weisen darauf hin) das Du bei Erstellung evtl nen Zeilenrutscher hattest. Bspw statt 85er Jahrgang eben 83 oder auch 85 ... Ist natürlich ne Menge Trial & Error, aber in deiner Situation würd ik nichts unversucht lassen.

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Naja früher hieß es, dass man einen PSN Account nur mit 18 Jahren haben darf, somit wurden die Geburtsdaten dahingehend hochgesetzt.

[NeXsusAir143]

Hast du Trotzdem mal versucht den Support zu erreichen? Vielleicht können sie dir dort weiterhelfen, abgesehen davon fragen sie auch nach welche Transaktionen du zuletzt mit welcher bezahl Methode ausgeführt hast, sowie den Betrag der gezahlt wurde, das reicht denen manchmal auch aus, daher ein versuch ist es immer wert  

[H15LGER]

Wo versuchst Du das Passwort zu ändern ?

An der Playstation ? 

Das funktioniert nicht. Du musst den Link in der e-mail benutzen. Wenn Du es mit dem Mobile Phone, oder Tablet, machen willst, sollte beim Browser, über Einstellungen, die Desktop-, PC-Version gewählt werden. (Geht bei einigen Browsern, Firefox, Crome). Bei der Mobile-Ansicht werden die Eingaben meistens fehlerhaft erkannt. 

Oder Du gehst direkt an den PC.    

 

Musste mein Passwort, wegen aufeinander folgenden Ziffern, ebenfalls ändern. 

Hoffe das hilft Dir weiter.