PlayStation Network-Probleme-Thread

[Cannstatt1893]

Jetzt muss ich hier doch mal nachfragen ob es bei allen aktuell problemlos läuft. Ich hab immer noch mein Problem dass mir die Kiste meine Friendlist nicht lädt, ebenso kann ich keine Screens/Videos via Shareplay hochladen und so ganz langsam geht es mir auf die %§$".

Support anschreiben brachte leider nichts, denn obwohl ich schrieb dass sowohl meine VITA als auch meine beiden PS3 das Problem nicht haben und auch am Router nichts geändert wurde, gab man mir nur die Empfehlung entsprechende Ports freizuschalten.

MTU hab ich übrigens auch mal geändert, erfolglos. Hab auch (Versuch war es wert) mal von LAN auf WLAN gewechselt, ebenfalls erfolglos. Problem tritt bei der PS4 pauschal auf, sprich auch mit den Accounts meiner Kids.

[Lucaz]

also ich hab kein problem mit der freundesliste, aber eine lösung für dein problem weiß ich leider auch nicht

[madd8t]

Jetzt muss ich hier doch mal nachfragen ob es bei allen aktuell problemlos läuft. Ich hab immer noch mein Problem dass mir die Kiste meine Friendlist nicht lädt, ebenso kann ich keine Screens/Videos via Shareplay hochladen und so ganz langsam geht es mir auf die %§$".

Support anschreiben brachte leider nichts, denn obwohl ich schrieb dass sowohl meine VITA als auch meine beiden PS3 das Problem nicht haben und auch am Router nichts geändert wurde, gab man mir nur die Empfehlung entsprechende Ports freizuschalten.

MTU hab ich übrigens auch mal geändert, erfolglos. Hab auch (Versuch war es wert) mal von LAN auf WLAN gewechselt, ebenfalls erfolglos. Problem tritt bei der PS4 pauschal auf, sprich auch mit den Accounts meiner Kids.

also ich hab kein problem mit der freundesliste, aber eine lösung für dein problem weiß ich leider auch nicht

edit vorweg: sry, is n bissl mehr zum Lesen geworden..

erinnert ihr euch noch an mein Problem das ich anderen Offline angezeigt wurde?

steht glaub ich die Seite zuvor.. da hatte ich ja auch ähnliche Symptome, bspw. das die Freundesliste nicht richtig lädt oder andere Funktionen wie Hack und Krück gelaufen sind.. ansatzweise also recht ähnlich zu eurem Problem..

dies betraf dann auch meinen Zweitaccount auf der PS4..

hab dann mal beim Support angerufen, die kamen mir natürlich erstmal mit den Standards von wegen Netzwerkeinstellung oder Routerupdates, was ich denen aber recht schnell abschwatzen konnte, da meine PS4 vor dem Router am Netz liegt und es auch sonst keine Veränderungen an meinem Netz, Netzwerk oder dem Router gab..

dann hab ich dem, überraschend fachkündigen, Herrn mal allen Spuk berichtet der bei mir, durch das offline angezeigt werden, so auftritt.. da musste sich der Gute dann erstmal mit seinen Kollegen beraten.. wie sich rausstellte wusste auch von denen keiner so recht weiter..

man riet mir dann mal meine PS4 in einem völlig anderen Netzwerk zu betreiben als meinem, Ausschlussverfahren halt..

zweite Vermutung war halt das sich irgendwas in meiner Freundesliste oder der Firmware aufgehangen hat und die Probleme verursacht.. da war der Rat dann mal meine FL zu löschen und neu aufzubauen..

letzte Maßnahme wäre dann erstmal die PS4 übers Recoverymenü komplett auf null zu setzen und neu zu starten, damit die FW nochmal komplett neu installiert wird..

dann war ich am Zug..

hab dann mal meinen Online-Status auf der PS3 gegen gecheckt und durfte feststellen das alles auf beiden Accounts korrekt angezeigt wird.. also musste der Fehler auf der PS4 liegen und es konnte auch kein generelles Problem mit meinem Account sein..

zu den Maßnahmen die mir der Support riet:

PS4 aus ihrer vertrauten Umgebung reißen und in einem fremden, schmierigen Netzwerk einzuloggen - hatte ich keinen Bock drauf..^^

FL löschen - erst recht keinen Bock drauf..

ergo: hab ich mich an die Datensicherung gemacht und alle meine savegames erstmal schön trocken und sicher auf nen Stick geladen.. mittendrin kotzte es mich dann ziemlich an, dass man das auf der PS4 nur einzeln machen kann, savegame für savegame.. ewige Klickerei..

hab dann mal in den Einstellungen nach einer anderen Möglichkeit gesucht meine saves zu backuppen..

bis dann auf die Funktion "Sichern und Wiederherstellen" gestoßen und hab des mal probiert.. zuvor noch allen unnützen Ballast über Bord geworfen (screenshots, Videos, etc.) und dann von dem Tool nur die savegames und PS4-Einstellungen in das Backup schreiben lassen.. wahlweise kann man auch noch die ganzen Installationsdateien von Downloadspielen mit ins Backup nehmen, was mir aber zu viel war und das Backup auf 230GB hätte anwachsen lassen..

rein die savegames und Einstellungen beliefen sich dann auf knapp über 4GB.. Backup gestartet, PS4 fährt runter und führt dann in einem halbwachen Zustand das Backup aus und speichert es auf den Stick.. sieht in etwa so aus als ob man ein FW-Update installiert..

und siehe da, nachdem das Backup durch und die PS4 wieder hochgefahren war, war auch sämtlicher Spuk vorbei.. ich wurde wieder online angezeigt, die FL lud wieder anständig, Parties, Gruppenbildung in Spielen, Nachrichten empfangen lief wieder tadellos..

weiß natürlich nun nicht ob das Backup das gefixed hat, aber sieht mir doch schon stark danach aus..

ebenso weiß ich nun nicht ob das die Patentlösung ist oder bei euren Problemen helfen kann, aber vielleicht probiert ihr es mal aus.. dauert zwar ein kleines Weilchen, aber immer noch besser als gleich den Hammer zu schwingen und die komplette Kiste auf null zu setzen..

[Cannstatt1893]

Also Kumpels meinen ja auch dass ich korrekt angezeigt werde. Hab denen nun schon zweimal geschrieben, nach der ersten kam die Routine-Mail und nach der zweiten bekam ich schon beim Einleitungssatz das pure kotzen von wegen " Sehr geehrter PlayStation-Kunde,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Dieser kann ich entnehmen, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verbindung zum PSN haben. Es gibt momentan keine Störungen, die das PSN beeinträchtigen:..."

Nein, ich habe nicht geschrieben dass ich Probleme mit dem PSN habe, ganz im Gegenteil, ich schrie explizit dass nichts geändert wurde und dass PS3 und VITA wunderprächtig funktioniert.

Werd mir den Tipp von dir nacher aber mal genauer anschauen. Danke schonmal!

Pauschal wäre ich sonst einfach her und hätte selbst nach einer Wiederherstellung geschaut, Spielstände brauch ich aktuell eh nur 2-3 von daher kein großes Drama.

[madd8t]

ich drück die Daumen..

falls du mal keine Lust auf Standardmails hast, ruf da mal direkt an.. wird sicher ne Mark kosten, aber zumindest ist die Meldung dort nicht so zäh wie per email..

hab die Nummer in diesem Thread neulich erst editiert, da die alte nicht mehr funzte und man mir unter der 06102-4330 dann gesagt hat ich solle es unter 06102-7713001 versuchen..

und mit den Leutz dort hab ich gesprochen und der Sache wurde sich direkt angenommen.. unter der Nummer bekommt man Support für Hardware und PSN, wenn ich mich recht entsinne..

[Lucaz]

edit vorweg: sry, is n bissl mehr zum Lesen geworden..

erinnert ihr euch noch an mein Problem das ich anderen Offline angezeigt wurde?

steht glaub ich die Seite zuvor.. da hatte ich ja auch ähnliche Symptome, bspw. das die Freundesliste nicht richtig lädt oder andere Funktionen wie Hack und Krück gelaufen sind.. ansatzweise also recht ähnlich zu eurem Problem..

dies betraf dann auch meinen Zweitaccount auf der PS4..

hab dann mal beim Support angerufen, die kamen mir natürlich erstmal mit den Standards von wegen Netzwerkeinstellung oder Routerupdates, was ich denen aber recht schnell abschwatzen konnte, da meine PS4 vor dem Router am Netz liegt und es auch sonst keine Veränderungen an meinem Netz, Netzwerk oder dem Router gab..

dann hab ich dem, überraschend fachkündigen, Herrn mal allen Spuk berichtet der bei mir, durch das offline angezeigt werden, so auftritt.. da musste sich der Gute dann erstmal mit seinen Kollegen beraten.. wie sich rausstellte wusste auch von denen keiner so recht weiter..

man riet mir dann mal meine PS4 in einem völlig anderen Netzwerk zu betreiben als meinem, Ausschlussverfahren halt..

zweite Vermutung war halt das sich irgendwas in meiner Freundesliste oder der Firmware aufgehangen hat und die Probleme verursacht.. da war der Rat dann mal meine FL zu löschen und neu aufzubauen..

letzte Maßnahme wäre dann erstmal die PS4 übers Recoverymenü komplett auf null zu setzen und neu zu starten, damit die FW nochmal komplett neu installiert wird..

dann war ich am Zug..

hab dann mal meinen Online-Status auf der PS3 gegen gecheckt und durfte feststellen das alles auf beiden Accounts korrekt angezeigt wird.. also musste der Fehler auf der PS4 liegen und es konnte auch kein generelles Problem mit meinem Account sein..

zu den Maßnahmen die mir der Support riet:

PS4 aus ihrer vertrauten Umgebung reißen und in einem fremden, schmierigen Netzwerk einzuloggen - hatte ich keinen Bock drauf..^^

FL löschen - erst recht keinen Bock drauf..

ergo: hab ich mich an die Datensicherung gemacht und alle meine savegames erstmal schön trocken und sicher auf nen Stick geladen.. mittendrin kotzte es mich dann ziemlich an, dass man das auf der PS4 nur einzeln machen kann, savegame für savegame.. ewige Klickerei..

hab dann mal in den Einstellungen nach einer anderen Möglichkeit gesucht meine saves zu backuppen..

bis dann auf die Funktion "Sichern und Wiederherstellen" gestoßen und hab des mal probiert.. zuvor noch allen unnützen Ballast über Bord geworfen (screenshots, Videos, etc.) und dann von dem Tool nur die savegames und PS4-Einstellungen in das Backup schreiben lassen.. wahlweise kann man auch noch die ganzen Installationsdateien von Downloadspielen mit ins Backup nehmen, was mir aber zu viel war und das Backup auf 230GB hätte anwachsen lassen..

rein die savegames und Einstellungen beliefen sich dann auf knapp über 4GB.. Backup gestartet, PS4 fährt runter und führt dann in einem halbwachen Zustand das Backup aus und speichert es auf den Stick.. sieht in etwa so aus als ob man ein FW-Update installiert..

und siehe da, nachdem das Backup durch und die PS4 wieder hochgefahren war, war auch sämtlicher Spuk vorbei.. ich wurde wieder online angezeigt, die FL lud wieder anständig, Parties, Gruppenbildung in Spielen, Nachrichten empfangen lief wieder tadellos..

weiß natürlich nun nicht ob das Backup das gefixed hat, aber sieht mir doch schon stark danach aus..

ebenso weiß ich nun nicht ob das die Patentlösung ist oder bei euren Problemen helfen kann, aber vielleicht probiert ihr es mal aus.. dauert zwar ein kleines Weilchen, aber immer noch besser als gleich den Hammer zu schwingen und die komplette Kiste auf null zu setzen..

hab zwar im moment glücklicherweise keine probleme mit der ps3 oder ps4, aber wenn ich mal ein problem dieser art habe werde ich mich an dein text erinnern, danke !

Bearbeitet 14. April 2016 von madd8t

[madd8t]

ah so.. hatte ich falsch verstanden.. ich dachte dir ginge es auch ähnlich mit der FL..

OT: deinen fullqoute hab ich mal eingespoilert.. muss nicht sein solch große Beiträge im Ganzen zu zitieren..

[Lucaz]

ah so.. hatte ich falsch verstanden.. ich dachte dir ginge es auch ähnlich mit der FL..

ne ich hab nur auf die frage von Cannstatt1893 geantwortet

Jetzt muss ich hier doch mal nachfragen ob es bei allen aktuell problemlos läuft.

[madd8t]

ne ich hab nur auf die frage von Cannstatt1893 geantwortet

jo, das war mir im Nachhinein auch klar.. hab beim ersten Lesen bloß rausgelesen gehabt du hättest das selbe Problem, daher zitierte ich dich mit..

[HughJFan]

Nur Online Spiele sind alle down, PSN online gehen online. Was soll ich machen?? Multiplayer down? Pfff

[Cannstatt1893]

Backup erstellen brachte leider keinen Erfolg. Nachdem das eine Stunde gebraucht hat und ich noch 2 weiter Accs auf der PS4 hab ist meine Geduld langsam ein wenig aufgebraucht. Könnte den Lappen bei Sony grad so einiges um die Ohren werfen.

Vorheriger Post am 14.04.2016 um 22:43

Post hinzugefügt am 15.04.2016 um 12:41

Ihr werdet es nicht glauben aber... es geht wieder. Support hat mir geschrieben ich soll den MTU Wert mal nicht nur auf 1450 sondern sogar auf 1400 setzen und seitdem funzt es.

[madd8t]

Ihr werdet es nicht glauben aber... es geht wieder. Support hat mir geschrieben ich soll den MTU Wert mal nicht nur auf 1450 sondern sogar auf 1400 setzen und seitdem funzt es.

gut das du eine Lösung bekommen hast.. aber oha.. MTU auf 1400, nicht das dir da nachher der Ping in Spielen explodiert..

siehe auch MTU- Das unbekannte Wesen..

[Cannstatt1893]

gut das du eine Lösung bekommen hast.. aber oha.. MTU auf 1400, nicht das dir da nachher der Ping in Spielen explodiert..

siehe auch MTU- Das unbekannte Wesen..

Hatte gestern mit einem Kumpel getestet:

Ich kann trotz allem bei anderen in eine Party eingeladen werden (also wenn Freundesliste nicht sichtbar), von daher könnte ich da problemlos wieder auf 1500 gehen sobald ich online spielen will.

[madd8t]

na denn gehts ja.. aber mal angenommen du hättest diese Einschränkung dann wirklich, das du wegen zu hohem Ping zum online zocken auf 1500 zurück musst, dann haste im Grunde genommen nur ein Problem gegen ein anderes getauscht..^^

ich drück dir auf jeden Fall die Daumen das es damit dann erst mal wieder rund läuft..

[Cannstatt1893]

na denn gehts ja.. aber mal angenommen du hättest diese Einschränkung dann wirklich, das du wegen zu hohem Ping zum online zocken auf 1500 zurück musst, dann haste im Grunde genommen nur ein Problem gegen ein anderes getauscht..^^

ich drück dir auf jeden Fall die Daumen das es damit dann erst mal wieder rund läuft..

Werd die 1400 erstmals drin lassen, wenn ich nicht aus den online-Spielen geworfen werde ist ja alles gut.

[Kyra]

Hi,

vielleicht kann mir jemand hier bei meinem Problem helfen.

Seit einiger Zeit komme ich nicht mehr in den Store (über PS3). Sobald er den Store geladen hat, und man den blauen Hintergrund, sowie die Leiste mit Einkaufswagen sieht, wird der Bildschirm plötzlich schwarz, und er geht wieder ins PS-Menü zurück.

Neuestes System-Update ist 4.8 (ging aber auch davor schon nicht mehr).

Kann jemand helfen?

[st-o-ck]

Hi,

vielleicht kann mir jemand hier bei meinem Problem helfen.

Seit einiger Zeit komme ich nicht mehr in den Store (über PS3). Sobald er den Store geladen hat, und man den blauen Hintergrund, sowie die Leiste mit Einkaufswagen sieht, wird der Bildschirm plötzlich schwarz, und er geht wieder ins PS-Menü zurück.

Neuestes System-Update ist 4.8 (ging aber auch davor schon nicht mehr).

Kann jemand helfen?

Probier mal den Store neu zu installieren.

Per Dreieck auf PS Store und "löschen". Danach installiert und updated er sich dann wieder auf die aktuelle Aktion.

Soll bei vielen Store-Problemen helfen auf der PS3.

[Kyra]

Probier mal den Store neu zu installieren.

Per Dreieck auf PS Store und "löschen". Danach installiert und updated er sich dann wieder auf die aktuelle Aktion.

Soll bei vielen Store-Problemen helfen auf der PS3.

Vielen Dank für den Tipp.

Es hat funktioniert. :emot-dance:

[Seraphyroth]

Hey Leute ich habe heute den Schock meines Lebens bekommen! Ich habe heute Lust bekommen Final Fantasy XIII wieder zu spielen. Damals hab ich die Platin gehabt. Jetzt hab ich gespielt und plötzlich bekam ich eine Trophy. Hab dann sofort nachgesehen: Alles in diesem Spiel ist weg! Wie kann das sein? Ich trau mich nicht zu synchren. Bitte helft mir.

[XLiveX]

Kann passieren, wenn du damals eine andere PS3 hattest oder die jetztige mal zurück gesetzt hast. Trophies verlieren kannst du nicht, mit dem nächsten Sync wird es wieder stimmen.