PS4 defekt/funktioniert Umfrage + Lösungsansätze

[Sammlerseele]

BLOD lasse meine Konsole nun auch von TVS holen .

[estuera]

meine geht morgen auch nach tvs, hoffe auf schnellen ersatz!

herje, was für ein problem macht sie?

[ALPHAT1ER]

herje, was für ein problem macht sie?

Erst klang das laufwerk wie ein bohrhammer, dann wie ein hechsler...und jetzt erkennt sie keine discs mehr. -.-

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[ThaRular]

Bin mitlerweile echt schokiert wieviele PS4s betroffen sind. Bin froh, dass meine NOCH einwandfrei läuft!

[estuera]

Erst klang das laufwerk wie ein bohrhammer, dann wie ein hechsler...und jetzt erkennt sie keine discs mehr. -.-

erst freut man sich kein blod zu haben und dann passiert sowas.

sehr ärgerlich und erschreckend zugleich wieviele geräte einfach nur schrott sind. vorallem, wer weiss wielange die geräte rund laufen die fehlerfrei zu sein scheinen.

[ALPHAT1ER]

erst freut man sich kein blod zu haben und dann passiert sowas.

sehr ärgerlich und erschreckend zugleich wieviele geräte einfach nur schrott sind. vorallem, wer weiss wielange die geräte rund laufen die fehlerfrei zu sein scheinen.

das ist wirklich ärgerlich...hab die am 28.05. bestellt, 5 spiele geordert (davon gabs dann zum release zumindest noch 3), hab meine freundin aus dem haus befördert am 29.11., 3 Kollegen eingeladen...und dann sowas. naja zumindest lief sie so 3 stunden...der vorführeffekt war wenigstens da

[Sammlerseele]

Leute könntet ihr berichten sobald was neues passiert würde ich nur interessieren bei wem was vorran geht, habe nun z. B. von Amazon die

Mail bekommen das die Ersatzkonsole soweit gesichert ist und am 23.12 kommt. Nun das andere Problem das meine defekte bei TVS ist und ich die

eig. zu Amazon zurück schicken solle^^.

[herg`]

Leute könntet ihr berichten sobald was neues passiert würde ich nur interessieren bei wem was vorran geht, habe nun z. B. von Amazon die

Mail bekommen das die Ersatzkonsole soweit gesichert ist und am 23.12 kommt. Nun das andere Problem das meine defekte bei TVS ist und ich die

eig. zu Amazon zurück schicken solle^^.

Das sollte man dann schon vorher klären ...

[Sammlerseele]

Ist doch egal habe doch 30 Tage zeit und man sollte davor klären das genug Ersatzgeräte da sind deswegen alles i. O. Wollte eig. nur die Fortschritte der anderen hören.

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[ps-4-gaming]

Bisher alles prima keinerlei Probleme

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[ALPHAT1ER]

Leute könntet ihr berichten sobald was neues passiert würde ich nur interessieren bei wem was vorran geht, habe nun z. B. von Amazon die

Mail bekommen das die Ersatzkonsole soweit gesichert ist und am 23.12 kommt. Nun das andere Problem das meine defekte bei TVS ist und ich die

eig. zu Amazon zurück schicken solle^^.

Ist doch das beste was dir passieren kann:

TVS schickt dir eine Ersatzkonsole und Amazon machts genauso. Nach Ablauf der Frist berechnet Amazon Dir die Konsole mit 399 und du kannst eine gewinnbringend bei ebay verkaufen.

Und da brauchst Du auch kein schlechtes Gewissen haben, das ist dann halt die "Entschädigung" fürs lange warten, obwohl man eigentlich zu den day1 Zockern gehören sollte!

[odiug3u2]

Läuft gut. Keine Probleme.

[Sammlerseele]

Ist doch das beste was dir passieren kann:

TVS schickt dir eine Ersatzkonsole und Amazon machts genauso. Nach Ablauf der Frist berechnet Amazon Dir die Konsole mit 399 und du kannst eine gewinnbringend bei ebay verkaufen.

Und da brauchst Du auch kein schlechtes Gewissen haben, das ist dann halt die "Entschädigung" fürs lange warten, obwohl man eigentlich zu den day1 Zockern gehören sollte!

Sehe ich eigentlich genau so ^^ bzw. ich werde die nicht überteuert verkaufen

das bekommt dann halt jemand zu Weihnachten.

PS: Könnten die Leute bei den die Konsole "läuft" bitte nicht mehr Posten

das die Konsole geht! Den hier gehts um die Fortschritte der defekten

Geräte^^ und ich würde gerne wissen wie es bei den anderen aussieht.

[berblin]

So, ich reihe mich nun auch hier ein.

Meine PS4 wurde Freitag vor einer Woche (also zum Release) von Amazon geliefert und geht nun zu TVS.

Eine halbe Stunde bis Stunde eingeschaltet, geht sie dann einfach aus, als wäre Stromausfall (also sie fährt nicht runter, sondern ist dann einfach weg). Gleiches gilt für den Bereitschaftsmodus, irgendwann geht das gelbe Licht aus und dann ist sie erst nach mehrmaligen Versuchen wieder anzubekommen. Sie startet dann im abgesicherten Modus und ordnet sich neu, damit sie ca. 30 Minuten später wieder einfach ausgeht. Das kann es nicht sein, daher geht sie jetzt zu TVS in der Hoffnung, dass bald ein Austausch kommt

Meine Vermutung ist, dass es möglicherweise am integrierten Netzteil liegen könnte, kann das sein?

Der Fehler scheint auch nicht zu häufig zu sein, habe zumindest bis jetzt noch niemanden gefunden, der auch die gleichen Probleme hat. Hat von Euch evtl. noch jemand einen Vorschlag?

[ALPHAT1ER]

So, meine Ersatzkonsole von TVS sollte heute oder morgen ankommen, DHL Status ist bei 60%. Ging ja doch schneller als befürchtet!

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[frozenaut]

So, ich reihe mich nun auch hier ein.

Meine PS4 wurde Freitag vor einer Woche (also zum Release) von Amazon geliefert und geht nun zu TVS.

Eine halbe Stunde bis Stunde eingeschaltet, geht sie dann einfach aus, als wäre Stromausfall (also sie fährt nicht runter, sondern ist dann einfach weg). Gleiches gilt für den Bereitschaftsmodus, irgendwann geht das gelbe Licht aus und dann ist sie erst nach mehrmaligen Versuchen wieder anzubekommen. Sie startet dann im abgesicherten Modus und ordnet sich neu, damit sie ca. 30 Minuten später wieder einfach ausgeht. Das kann es nicht sein, daher geht sie jetzt zu TVS in der Hoffnung, dass bald ein Austausch kommt

Meine Vermutung ist, dass es möglicherweise am integrierten Netzteil liegen könnte, kann das sein?

Der Fehler scheint auch nicht zu häufig zu sein, habe zumindest bis jetzt noch niemanden gefunden, der auch die gleichen Probleme hat. Hat von Euch evtl. noch jemand einen Vorschlag?

Hast du schon mal die Festplatte kontrolliert? Hatten den Fehler auch mal weil der Stecker der Festplatte nicht richtig drinsteckte. Und wenn der Lüfter sich mal bewegt hat, war die Festplatte wieder weg und das Ding hat sich gleich verabschiedet.

Bei der Festplattenlade ist kein Siegel zwecks Garantie, also kannst das selber prüfen. Wenns das nicht ist, wirds wohl wirklich ein Netzteil-problem sein.

[Sammlerseele]

So, meine Ersatzkonsole von TVS sollte heute oder morgen ankommen, DHL Status ist bei 60%. Ging ja doch schneller als befürchtet!

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Wo sieht man den da ein Lieferstatus ?

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[ALPHAT1ER]

Wo sieht man den da ein Lieferstatus ?

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http://psrma.tvs-logistic.de/Status.aspx

Hier gibst du deine RMA Nummer (steht auf dem Lieferschein den die dir per mail geschickt haben) und deine PLZ ein und dann kannst du sehen wie weit die sind, bzw wenn sie verschickt wurde, kannst Du den DHL Status checken.

Meine kam gerade an. Meine Freundin sagt dass der Aufkleber womit die Verpackung "versiegelt" ist aufgeschnitten wurde.

Ist das jetzt ne reparierte PS4, oder hat TVS die neue einfach vorab getestet?

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[herg`]

Vielleicht haben die auch nur deine getestet, keinen Fehler gefunden und wieder zurückgeschickt

[Sammlerseele]

http://psrma.tvs-logistic.de/Status.aspx

Hier gibst du deine RMA Nummer (steht auf dem Lieferschein den die dir per mail geschickt haben) und deine PLZ ein und dann kannst du sehen wie weit die sind, bzw wenn sie verschickt wurde, kannst Du den DHL Status checken.

Meine kam gerade an. Meine Freundin sagt dass der Aufkleber womit die Verpackung "versiegelt" ist aufgeschnitten wurde.

Ist das jetzt ne reparierte PS4, oder hat TVS die neue einfach vorab getestet?

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Stimmt Danke, meine ist auch grade in Zustellung , NICE.

EDIT: So habe meine Konsole erhalten es ist meine alte Verpackung aber die Konsole hat eine

andere Seriennummer, deswegen geh ich mal von aus das die ersetzt wurde .